新加坡银行业拥抱人工智能，员工担忧工作岗位不保

【新加坡】人工智能（AI）在银行业已不再是遥远的展望。从呼叫中心到数据分析再到合规，它正在重塑整个行业。

新加坡的银行正大举押注这项新技术以获取优势，但一个关键挑战依然存在：如何确保员工在人工智能驱动的未来不被落下。

员工感到不安并不奇怪。彭博行业研究（Bloomberg Intelligence）今年1月的一份报告预测，随着人工智能侵入目前由人类执行的任务，未来三到五年内，全球银行业可能削减多达20万个工作岗位。