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新加坡银行业拥抱人工智能,员工担忧工作岗位不保
这项技术正在颠覆金融业,银行在寻求提高效率与紧迫地对员工进行再培训之间取得平衡
本文由AI辅助翻译
【新加坡】人工智能(AI)在银行业已不再是遥远的展望。从呼叫中心到数据分析再到合规,它正在重塑整个行业。
新加坡的银行正大举押注这项新技术以获取优势,但一个关键挑战依然存在:如何确保员工在人工智能驱动的未来不被落下。
员工感到不安并不奇怪。彭博行业研究(Bloomberg Intelligence)今年1月的一份报告预测,随着人工智能侵入目前由人类执行的任务,未来三到五年内,全球银行业可能削减多达20万个工作岗位。
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