Ng Chee Meng：人工智能转型须保障和赋能员工 并为企业提供支持
职工总会秘书长表示，若善加利用，人工智能可提高生产力、开启新机遇并增强国家竞争力。
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本文由AI辅助翻译
【新加坡讯】惹兰加由区国会议员 Ng Chee Meng 呼吁及早采取积极行动，以应对人们对采用人工智能的担忧，并敦促保障员工利益，确保他们能从新加坡向人工智能赋能经济的转型中受益。
为此，同时也是全国职工总会（NTUC）秘书长的 Ng Chee Meng 在周二（5月5日）的国会动议中，概述了四项关键举措：及早行动、企业转型、培训员工和支持劳动力转型。
该动议获得了碧山-大巴窑集选区国会议员 Saktiandi Supaat、白沙-榜鹅集选区国会议员 Yeo Wan Ling 以及官委议员 Mark Lee 的支持。Mark Lee 同时也是新加坡工商联合总会的副主席。
总体而言，该动议呼吁国会认识到人工智能在推动新加坡下一阶段增长方面的变革潜力，同时确保转型过程以公平、韧性和机遇为基石。
动议还旨在帮助员工和企业共同抓住新机遇，并申明经济发展必须保持包容性，避免“无就业增长”。
这是15年来首次由工运议员提出的动议。
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2011年，时任碧山-大巴窑集选区国会议员的 Josephine Teo 在担任全国职工总会助理秘书长期间，曾提出一项关于包容性增长和加强对员工支持的动议。
Ng Chee Meng 在周二的演讲中指出，人工智能已不再仅仅是一个工具，而是正在“重塑工作方式、我们服务客户的方式以及创造价值的方式”。
他表示，员工们感到焦虑是可以理解的，因为人工智能不仅在重塑曾是职业阶梯第一级的入门级职位，还在自动化那些常规的、流程繁重的任务，减少了初级员工在数据处理和标准化建模上花费大量时间的需求。
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他补充说，即使是专业人士、经理和执行人员（PME）的工作，如律师、医生和会计师，也正在被人工智能所重塑。
Ng Chee Meng 说：“对于许多基层新加坡人来说，两个问题依然存在：我如何参与并从这种增长中受益？这种增长将如何为我转化为公平的机会？”
他表示，当这类问题得不到解答时，往往会出现两种极端情况。
一种极端是技术飞速发展，而被取代的员工只能自生自灭，经济学家警告这会留下持久的创伤。
另一种极端是“恐惧占了上风”，引发防御性的抵制——正如2023年好莱坞演员和编剧因人工智能的使用而举行的罢工所见。
“这些都不是我们希望新加坡走的道路，”Ng Chee Meng 表示，并补充说，该动议旨在为人工智能的应用设定一个明确的议程，一个能增强竞争力、支持企业并赋能员工的议程。
他说：“我相信，在座的每一位都同意——人工智能不是可有可无的。若善加利用，它可以提高生产力、开启新机遇并增强我们的竞争力。”
“但是，每一位付出了应有努力的员工，都必须能够看到自己在这个新经济中的位置——并得到支持去实现它。”
“四项实际举措”
Ng Chee Meng 在演讲中概述了“四项实际举措”，旨在支持员工和企业向人工智能赋能的经济转型。
第一项是建立市场情报和远见。
他表示，员工和企业需要的不仅仅是更多的信息，而是“基于新加坡自身劳动力市场现实的、可信的情报”，并指出目前的信号往往是零散的。
更好的情报将有助于年轻人识别热门技能，支持他们更顺利地从学校过渡到工作，同时为员工提供关于技能提升和工作再设计的早期指导。
第二个领域是让企业能够“以惠及员工的方式”利用人工智能进行转型。
这位职工总会秘书长列举了如新加坡港务集团（PSA）和新科工程陆路系统（ST Engineering Land Systems）等例子，在这些公司，人工智能的应用与员工队伍的升级是同步进行的。
然而，他指出，雇用了约70%劳动力的中小企业（SME），通常面临更严格的限制。
Ng Chee Meng 提到了公司培训委员会（CTC）倡议，认为这是一项支持这类中小企业的举措。该计划已帮助将业务转型与技能提升和工作再设计结合起来。
他建议，全国职工总会可以在新的三方就业理事会（Tripartite Jobs Council）下，与新加坡全国雇主联合会（SNEF）合作，在全国范围内推广公司培训委员会，将与人工智能相关的支持扩展到更多的企业和员工。
Ng Chee Meng 表示，这种新的公司培训委员会模式可能需要额外资源，并补充说，劳工运动将与新加坡全国雇主联合会共同制定细节，并在准备就绪后提交资金申请。
第三个领域是让员工能够抓住新机遇。
Ng Chee Meng 表示，随着人工智能重塑工作岗位，支持必须尽早开始，包括通过加强与高等院校的联系。
至于中年员工，他援引全国职工总会的一项调查指出，56%的专业人士、经理和执行人员认为有必要提升技能。
劳工运动的“AI-Ready SG”倡议迄今已培训了超过4000名员工，并计划在未来几年内扩展到超过一百万个培训名额。
Ng Chee Meng 表示，工会还将通过工会培训援助计划（Union Training Assistance Programme）扩大支持，以帮助抵消部分人工智能工具的成本，同时与行业伙伴合作，确保培训内容实用且与员工的日常工作相关。
最后一个领域是帮助被裁员工有尊严、有信心地重新振作。
Ng Chee Meng 表示，虽然政府已推出技能创前程求职者支援计划（SkillsFuture Jobseeker Support Scheme），但全国职工总会正在推动扩大其覆盖范围，超越目前5000新元的收入中位数门槛，以更好地反映收入较高的专业人士、经理和执行人员所面临的风险。
他说：“将覆盖范围调整至更接近专业人士、经理和执行人员的总收入中位数水平，将能更好地反映人工智能驱动的颠覆所带来的现实情况。”
Ng Chee Meng 补充说，新加坡在其劳动力的教育和技能方面投入了大量资金。
“在我们进入下一个增长阶段时，我们必须重申我们对支持员工的坚定承诺，”他说。
国会将于周三就 Ng Chee Meng 的动议进行辩论。
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