新加坡工商联合总会新任主席Mark Lee：企业若需帮助，“请先来找我们”

【新加坡】当一家公司需要融资、希望采用人工智能，或是计划向海外扩张时，Mark Lee希望新加坡工商联合总会（SBF）能成为它们寻求帮助的“第一站”。

出任这个最高商业总会主席一个多月，身为新纶（Sing Lun）总裁和连任官委议员（NMP）的Mark Lee正寻求深化新加坡工商联合总会在帮助企业成长和应对变革方面的作用。

现年53岁的Mark Lee在6月初临时代行主席职务前，曾担任新加坡工商联合总会的副主席和名誉财政超过两年。他的前任Teo Siong Seng此前因需应对美国一项关于涉嫌集装箱价格垄断的起诉而请假。

Teo Siong Seng最终没有寻求连任，而Mark Lee于6月24日当选为新任主席。

Mark Lee表示，Teo Siong Seng的法律案件并未影响新加坡工商联合总会的运作，因此无需进行内部审查或更改流程。

他也承认，自己的任命并不代表新加坡工商联合总会偏离了现有方向，并强调其优先事项是由总会的理事会和执行委员会共同制定的。

他在星期一（8月3日）的媒体圆桌会议上说：“我们希望继续过去几年所奠定的良好工作。”他在会上分享了自己经营和扩张家族企业新纶的经验。

Mark Lee于1999年加入当时还是一家服装制造商的家族企业后，曾利用政府主导的商业考察团开拓美国、欧洲和东南亚市场。

他表示，新纶随后将其制造版图扩展到六个市场，包括越南、柬埔寨和中国。

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这段经历也揭示了企业可能多么迅速地受到威胁。 

在2008年全球金融危机期间，由于银行需要为其他借款人保留贷款能力，它们撤回了公司未使用的信贷额度。2009年，一个占新纶利润40%的主要客户又撤出合作，迫使公司关闭了在新加坡和马来西亚的工厂。

不仅仅是代表性团体

这些经历让Mark Lee深刻体会到维持融资渠道、以及在客户、市场和生产基地之间分散风险的重要性。

这些经历也塑造了他今天对新加坡工商联合总会角色的看法。

他说：“如果新加坡工商联合总会希望继续有所作为，我们就不能仅仅是一个代表性团体。”他补充说，该组织目前拥有超过3万4000名会员。 

“我们需要成为一个建设企业的机构。”

Mark Lee设想的变革，与其说是改变新加坡工商联合总会的使命，不如说是改变企业获得其支持的方式。企业无需再自行研究各种顾问、计划、政府方案和商会，而是应该能够直接向新加坡工商联合总会提出问题，然后被引导至正确的帮助来源。

实际上，新加坡工商联合总会提供的支持涵盖财务咨询、劳动力与工作重新设计、技术采用和海外扩张。Mark Lee表示，企业可以先接触其顾问，再由顾问引导至合适的计划或合作伙伴。

该联合总会还将在9月推出“未来就绪商业指数”，以帮助企业评估其应对未来挑战的准备程度。 

这是一个综合计划的一部分，其中还包括与商界领袖对话，以及参观已成功转型的公司。 

他说：“请先来找我们。我们在这里随时为您服务，并希望助您成功。”

拥有多种选择

随着企业需要应对关税、战争及其他可能扰乱现有市场和供应链的障碍，国际化将成为新加坡工商联合总会的另一大焦点。

Mark Lee表示，这种不确定性使得多元化发展更为重要，即便这也让企业在海外投资时变得更加犹豫。

新加坡工商联合总会在2025年的一项调查发现，47%的企业计划进入或进一步扩展海外市场，低于一年前的59%。 

他强调：“核心理念是要有多种选择。你必须使你的市场多元化，也必须使你的供应链多元化。”

尽管企业态度更为谨慎，但亚细安仍是企业出海的主要目的地。同一项调查发现，在计划进行海外扩张的企业中，有65%将目光投向了该区域。

随着新加坡将在2027年接任轮值主席国，亚细安的重要性预计将进一步提升。

Mark Lee表示，新加坡工商联合总会将与各商会和协会合作，找出企业面临的非关税壁垒，并向亚细安各国政府建议削减这些壁垒的方法。

该组织还计划帮助企业了解并利用《亚细安数码经济框架协定》（Defa），该协定有望简化跨境数码贸易、支付和数据流动。

然而，Mark Lee承认，新加坡工商联合总会仍在研究该协定将如何为企业转化为实际利益。

他说：“我们都在努力理解Defa如何应用于商业领域。对此我还没有答案。我们正着手研究。”

应对监管摩擦

谈及担任官委议员的经历，Mark Lee表示这帮助他理解了政策上的权衡，同时也让他能指出企业面临的“摩擦点”。

他计划继续推动根据商业环境的变化来审查法规。这包括允许公司在部署外籍员工方面拥有更大灵活性，让他们可以跨领域工作，而不受特定行业的客工比率顶限限制。

Mark Lee还与高级政务部长Low Yen Ling共同主持了“企业竞争力行动联盟”。他表示，联盟提出的27项建议中，有24项已“以某种形式”得到落实。

帮助员工为人工智能做好准备

Mark Lee预计，人工智能对就业的影响将是他继续在国会提出的另一个议题。

虽然他提醒说，将近期的裁员完全归咎于人工智能还为时过早，但他承认，入门级职位减少可能会扰乱年轻员工积累经验的渠道，这确实是一个风险。

Mark Lee表示，企业在采用人工智能的同时，应该重新设计工作岗位并对员工进行再培训。 

在新纶，公司会首先确定人工智能可以解决的问题，然后再研究如何重新设计工作岗位，以辅助而非取代员工。

新加坡工商联合总会正与各商会、政府及其他机构合作，推动负责任地采用人工智能，不过Mark Lee承认，相关的“行为准则”仍不明确。

他表示，对入门级工作的影响需要特别关注。“要获得经验，你需要在职场上实践。但如果因为人工智能取代了你而无法工作，那你又该从哪里获得经验呢？”