政府科技局启动两年员工队伍转型 首阶段裁退93人

[新加坡] 政府科技局 (GovTech) 启动了一项其称为“员工队伍转型”的计划，在为期两年的重组计划第一阶段中裁退了93名员工。预计此次重组将影响其总员工数的7%至9%。

该机构目前拥有约3900名员工。它在周三（7月15日）表示，由于其为多个政府部门和法定机构提供支持，分阶段进行员工队伍转型不仅能“最大限度地减少对公共服务的干扰”，也能让员工“有足够的时间和支持来成功过渡”。

该机构补充说，第一阶段已经完成，共影响了政府科技局总部及派驻到其他六个公共机构的302名员工。

在这302人中，102人将留任原职，另有110人将通过学徒制接受再培训以转任新职位。

至于即将“离开”政府科技局的93名职员，他们将获得该机构所称的全面支持配套。

根据法定机构雇员联合会 (Amalgamated Union of Statutory Board Employees, 简称AUSBE) 的一份声明，该配套包括一项集体协议条款，即每服务一年可获一个月薪金的赔偿，上限为25年。

联合会秘书长Gabriel Ng指出，由于法定机构雇员联合会及早获知政府科技局的重组计划，因此能够为受影响的员工争取到额外的支持措施。

这些措施包括一笔为期三个月的特惠金，以“在更广泛的重组和科技领域技能迅速发展的背景下，更好地支持他们进行技能再培训”，以及按比例计算的绩效奖金。

人力部在另一份声明中表示，新成立的技能与劳动力发展局 (Skills and Workforce Development Agency, 简称SWDA) 也在与政府科技局、公共服务署和其他公共机构密切合作，以促进员工在公共部门内的重新部署。

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人力部补充说，技能与劳动力发展局还将提供职业指导、工作匹配和就业支持。

这包括策划工作机会、根据个人需求推荐再培训途径，以及与指定职业介绍机构合作，扩大转职就业机会。

关键系统面临风险

在一份向媒体发布的内部员工备忘录中，政府科技局主席Chng Kai Fong强调，该机构的员工队伍转型“并非由人工智能驱动的裁员行动”。

他说，这反而是因为政府科技局必须从管理由供应商交付的项目，转向自主拥有和运营产品。

“虽然许多系统可以由供应商很好地交付，但关键系统越来越需要内部能力，这样（政府科技局）才能对国家需求做出快速反应和调整，”Chng补充道。他同时兼任数码发展及新闻部、智慧国及网络安全署的常任秘书。

他指出，随着世界日益数码化，对关键政府数码基础设施的需求也显著增长。他说，如果不进行变革，遗留系统将变得更难保障安全、更难适应，也越来越容易出现故障。

Chng说，尽管政府科技局本可以“将这一过渡期延长多年，并主要依靠自然减员”，但它选择不这样做。这是因为延迟只会让关键系统变得更加陈旧，并扩大“新加坡人的需求与（其）当前模式所能提供服务之间的差距”。

他指出，虽然一些离职的职员表现良好，但他们所在的职位是政府科技局未来需求将减少的。

“我们所做的判断范围很窄：即（该员工）是否能真正胜任未来组织中的特定角色，”他说。

“我们不会让任何人在没有真正转岗机会的情况下接受数月的再培训。这不是对你的敬业精神、你的表现或你所做贡献的价值的评判。”

一个不一样的政府科技局

尽管如此，他指出，政府科技局预计在转型结束后，雇佣的员工数量将比目前更多。

“我们需要在政府科技局内部，有能够定义问题、构建架构、做出明智的自建或外购决策、捍卫我们的系统并每天改进关键服务的人才，”Chng说。他补充道，该机构将需要更多的软件工程师、产品经理、设计师、数据专家和网络安全专业人员。

他还说：“政府科技局正在重塑，而不是萎缩。这将是一个不一样的政府科技局，不是每个现有职位都能与之对应。”

该机构的新闻稿称，它已经将“相当数量的职员”重新部署和转岗到新职位，并将继续在内部尽可能多地重新部署职员。

对于受影响的、从事项目和供应商管理工作的员工，政府科技局表示，正在提供全薪学徒制和结合了技术与在职培训的结构化再培训计划。

该机构补充说，这将使他们能够过渡到产品所有权及相关能力岗位。

政府科技局成立于2016年10月，旨在引领公共部门的数码转型，并推动新加坡的智慧国议程。

此后，它开发了Singpass和OneService等广为使用的数码服务。在冠病疫情期间，它还主导开发了“合力追踪”（TraceTogether）应用程序和SafeEntry数码登记系统。

2022年，政府在“科技为善”（Tech for Public Good）计划下启动了一项大规模招聘活动，在整个公共部门招聘约700名技术专业人员，其中包括政府科技局的开放政府产品部门。

该计划出台之际，正值Meta、Twitter和Shopee等科技公司掀起一波裁员潮。

尽管公共部门的工作通常与更高的就业稳定性联系在一起，但裁员并非没有先例，尽管通常涉及的人数相对较少。

被裁退公务员的确切数字并未公开，但劳动力市场数据显示，“公共行政和教育”这一宽泛行业的裁员人数在2023年总计为50人，2024年为210人，2025年为120人。