BT INSIGHTS: ASEAN INTELLIGENCE

《商业时报》调查:主权模型需求上升,印尼在亚细安人工智能采用方面处于领先地位

新加坡位居中游,36%的公司被认定为“先行者”,47%为“务实优化者”

Young Zhan Heng
Published Mon, May 25, 2026 · 07:00 AM
    • 《商业时报》的一项调查发现,超过六成的印尼公司被视为“先行者”。
    • 《商业时报》的一项调查发现,超过六成的印尼公司被视为“先行者”。 照片来源:EPA

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    [新加坡] 印度尼西亚正积极将自身定位为东南亚的人工智能领跑者,其企业计划主动投资于多项人工智能能力。

    《商业时报》(The Business Times)的一项区域调查显示,该国超过六成的公司(62%)被视为“先行者”,领先于泰国(55%)、马来西亚(46%)和新加坡(36%)。

    这项名为《商业时报洞察:2026亚细安情报》(The Business Times Insights: Asean Intelligence 2026)的研究将受访者分为三类:“先行者”、“务实优化者”和“谨慎传统者”。他们是根据对一系列问题的回答进行分组的。

    人工智能先行者是早期采用者,被定义为那些感受到强大的转型压力,并积极投资于多个人工智能能力的企业。

    务实优化者是那些认识到人工智能的必要性,但会控制投资步伐,并专注于已被证明有成效的举措。

    第三类是谨慎传统者,他们感受到的紧迫性较低,倾向于在人工智能方面进行更为保守的投资。

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    近一半(45%)的受访者被认定为先行者;42%被视为务实优化者。其余(13%)则被认定为谨慎传统者。

    新加坡位居中游,36%的受访公司被认定为先行者,47%为务实优化者。

    在认为因人工智能、自动化和可持续发展相关趋势等新技术而面临“中度压力”至“强大压力”需要转型方面,这个城市国家也仅次于印度尼西亚(69%对70%)。

    《商业时报》与市场研究公司Kantar合作,在今年二月对亚细安六国(新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国、菲律宾和越南)的500多名商界领袖进行了调查。

    超越人工智能热潮

    BCG X的董事总经理兼合伙人Hanno Stegmann表示,要理解新加坡的调查结果,最好将其置于市场对人工智能熟悉程度的背景下。

    他指出:“对人工智能的进步和未来变化的更深刻认识,可能导致新加坡受访者在回答此类问题时,比区域内的同行更为保守。”

    Accenture亚太区人工智能与数据主管Vivek Luthra补充说,支撑新加坡经济的行业塑造了该国对技术的态度。

    他说:“新加坡的劳动力已经超越了好奇和炒作的阶段,进入了与技术之间一种经过深思熟虑的、审慎的关系。”

    “这在很大程度上是由支撑新加坡经济的行业——金融服务、医疗保健和公共部门——所决定的。我们的研究表明,这些领域的组织对人工智能采用了最严格的治理和合规标准。”

    Luthra补充说,这些行业的受访者在自我评价时“往往更为审慎”。

    “当你在一个监管严格、治理期望明确的环境中工作时,你不太可能称自己为先行者,因为你清楚地看到了负责任地采用技术到底需要什么。”

    他说,尽管如此,印度尼西亚正展现出一些“真正令人兴奋的信号”。

    他认为,印尼公司领导层的意愿是关键驱动力之一。他指出,该国大多数领导者已经认识到,需要在未来三年内为其员工在生成式人工智能方面做好准备。

    “这种自上而下的雄心是一个坚实的基础。”

    在基层,人工智能的采用更为广泛。BCG X的Stegmann指出,印度尼西亚的人工智能使用率在亚太地区位居第二,仅次于印度。

    在2026年人工智能投资重点方面,大多数国家选择了人工智能基础设施和数据平台。只有菲律宾和越南的公司选择将风险、欺诈和合规方面的人工智能作为其2026年的重点。

    除越南外,所有国家采用人工智能的最大障碍是成本。越南则将遗留的基础设施问题视为最大障碍。

    主权人工智能模型引领潮流

    印度尼西亚推动人工智能发展的动力,源于对主权人工智能基础设施的强烈需求。

    Sahabat AI计划是一项印度尼西亚国家人工智能计划,由Indosat Ooredoo Hutchison(IOH)、GoTo集团、Nvidia和AI Singapore合作开发,旨在通过理解语言中的地方细微差别来推动该国的数字主权。

    IOH的首席数据与人工智能官Chirag Sukhadia指出,Sahabat AI语言模型的采用势头强劲。

    与ChatGPT和Gemini等主流大型语言模型不同,Sahabat模型的价值主张在于它使用了印度尼西亚的数据和方言进行训练,能更好地反映当地文化的细微差别。

    他告诉《商业时报》:“(该模型的)采用已不仅仅停留在实验阶段。”

    左起:Indosat Oordeoo Hutchison的Vikram Sinha、Nvidia的Jensen Huang、印度尼西亚国有企业部长Erick Thohir以及GoTo的Patrick Walujo。 照片来源:INDOSAT OOREDOO HUTCHISON

    作为印度尼西亚第二大电信运营商以及该计划的主要基础设施提供商和开发者,IOH将该模型整合到其日常运营中,特别是针对人力资源和销售领域。

    该公司还利用人工智能来优化其电信运营的资本密集型特性。Sukhadia说,使用人工智能使IOH能够重新分配和优化高达22%的资本支出。

    除了优化和重新分配,他估计在未来三年内,人工智能可带来2亿至3亿美元的增量息税折旧摊销前利润(EBITDA)。

    他补充说,从公司的角度来看,这带来了更好的投资回报。

    除了文化上的细微差别,数据主权是推动Sahabat模型高采用率的另一个因素。

    Accenture的Luthra说:“领导者们正在认识到,可持续地扩展人工智能不仅仅在于获取最佳模型。关键在于对自己数据、模型和技术环境的控制。”

    他指出,银行、电信、能源和消费零售等行业的人工智能实施正在“带着明确的目标前进”,并提到这些行业正将人工智能嵌入其核心工作流程中。

    《商业时报》的调查发现,这种情况不仅限于印度尼西亚;在所有受访者中,消费品、零售和医疗保健行业的先行者比例明显更高。

    采用人工智能不仅是技术投资

    随着未来几年人工智能的采用将迎来蓬勃发展,56%的受访者表示,他们预计到2026年底,运营和制造业产业群的角色将出现重大颠覆。

    BCG X的Stegmann指出,质量控制检验员、需求规划师、库存经理、采购分析师和物流协调员等职位可能受影响最大。

    然而他指出,与职位被完全淘汰相比,角色的转型更为常见。即便如此,雇主仍必须积极地对员工进行再培训,并就角色的演变进行清晰沟通。

    Luthra补充道:“最重要的是要认识到,采用人工智能必须以员工作好准备为基础,而不仅仅是技术投资。”

    尽管印度尼西亚的发展前景看好,但Stegmann指出,该国必须先克服数据准备、人工智能基础设施和治理框架等基础性障碍,然后才能称得上是人工智能领域的领跑者。

    “印度尼西亚拥有强大的人工智能基层活力,现在其公司需要将这种活力引导到结构化的、自上而下的转型计划中。”

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    关于此项调查

    今年,《商业时报》委托市场研究公司Kantar进行了一项调查,以掌握整个区域领导层的脉搏。

    第一波研究于二月进行,调查了亚细安六国(新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国、菲律宾和越南)的538名商界领袖。

    受访者来自不同行业,包括制造业产业群、消费品与零售、医疗保健和金融服务。他们中的大多数人担任首席高管或高级管理职位,或是企业主。

    约65%的受访者来自大型企业,35%来自中小企业。

    四月,我们进行了第二波更具针对性的实地调查,以评估中东冲突对商业情绪的影响。此次调查访问了246位背景相似的商界领袖。

    《商业时报》总编辑Chen Huifen说:“我们的使命是超越对区域增长的表面叙述。”

    “通过投资于我们自己的专有情报,我们确保读者能够接触到外部观察者可能忽略的基层实情。这是为了向全球受众展示本土视角,并提供火花,帮助领导者将波动转化为机遇。”

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