微软新加坡服务在中断超24小时后大部分已恢复

【新加坡】在影响了全球数十万用户的微软服务中断事件发生一天后，本地大部分电邮服务已于11月14日恢复。

包括新加坡国内税务局、新加坡土地管理局、新加坡保健服务集团 (Singhealth) 和新加坡警察部队在内的多个法定机构和政府部门，在11月13日深夜和11月14日上午分别通过Facebook发帖表示，其电邮服务已恢复正常运行。

星展银行、大华银行和马来亚银行等银行也已在各自的Facebook页面上更新消息，称其电邮服务已经恢复。

11月13日，新加坡Microsoft Outlook问题报告在上午9点30分左右达到1,135宗的峰值，同日晚上8点45分左右逐步降至347宗。

新加坡政府科技局 (GovTech) 在11月13日回复媒体时证实，一些政府系统受到了此次中断的影响，并补充说，当局正与微软合作以恢复受影响的服务。

私营和教育领域也受到了此次服务中断的影响，本地银行报告了电邮服务中断问题，不过核心银行业务未受影响。

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新加坡理工大学和新加坡社科大学的电邮服务也受到了此次中断的影响。

据路透社报道，根据Ookla的数据，此次服务中断的报告从格林威治标准时间11月12日下午5点25分（即新加坡时间11月13日凌晨1点25分）开始攀升。这是微软历史上持续时间最长的中断事件之一，也是其服务在2026年发生的第二次中断。

微软表示，此次中断特别影响了与其云端电邮和日程安排中心Exchange Online相关的功能，而未连接的应用程序则保持正常运行。

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路透社报道称，Downdetector在全球范围内记录了超过740万份报告，峰值时每分钟接近2万份，是正常水平的1500多倍。

微软在11月14日凌晨12点40分于X平台发布的更新中表示，其服务已出现“广泛恢复和稳定”。

该公司澄清，该问题与网络攻击或人工智能代理无关。

该帖子补充道：“此次事件是由早前一次网络容量升级期间的问题所引发，该问题在最近一次网络变更后浮现。”

微软还表示，将在审查完成后提供一份完整的事件后报告。

《海峡时报》已联系政府科技局以获取更多信息。 海峡时报