随着人工智能重塑入门级工作，专家小组称应届毕业生须为“第三年的工作”做好准备

【新加坡】Singtel Singapore首席执行官Ng Tian Chong表示，工作流程的重新设计和对工作过程的反思，正导致一些入门级工作被自动化，由代理式人工智能（agentic artificial intelligence）接管某些任务。

他补充说，这些由技术进步带来的变化，已导致应届毕业生在进入公司时所扮演的角色，“相当于一个已经拥有两年或以上工作经验的人”。

他是在周四（5月21日）于新加坡嘉佩乐酒店（Capella Singapore）举行的2026年亚洲科技峰会（Asia Tech x Summit）活动期间，在一个题为“工作的未来：人工智能赋能世界中的就业与技能”的专家小组讨论会上发表上述言论的。

同为小组成员的Singapore Management University校长Lily Kong对此表示赞同。

她表示，鉴于外界期望应届毕业生在进入职场时就已具备相关经验，大学需要专注于为学生“第三年的工作”做好准备。

她补充道，这是因为“头两年的工作将由代理式人工智能接管”。

Ng指出，为了帮助他们在进入职场时增加价值，他们需要“精心设计的实习和工读项目”。

该专家小组还讨论了由人工智能驱动的效率提升如何重塑就业市场，以及如何考验各行业人才储备的韧性。

同为小组成员的代交通部长兼财政部高级政务部长Jeffrey Siow强调，尽管在当今的就业市场中“安全道路变少了，但激动人心的道路却更多了”。

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他说，重要的是应届毕业生迎接挑战以及选择“不那么成熟可靠的道路”的态度。

交通领域寻求人工智能应用

在谈到人工智能对交通领域的影响时，Siow表示，需要确保所建的基础设施能“与数字技术和人工智能深度融合”，以满足互联互通的需求。

他以空中交通管制员的角色为例。

“当我们建设第五航站楼时，机场容量将扩大50%，但我们的空中交通管制员队伍不可能也增长50%。”

他说，这正是需要应用人工智能的地方，以便每位空中交通管制员“能在其能力范围内完成更多工作”。

他还强调了帮助员工适应变革的重要性。

“关键绩效指标在于帮助人们从冲击中恢复，获得新创造的就业岗位，并确保有足够的机会被创造出来。”

Ng补充说，保持适应能力和好奇心也有助于应届毕业生就业。

此外，Siow指出，在经济转型期间，新加坡的立场一直是“保障个人，而非保障岗位”。

他说，重点是确保为劳动者创造良好的机会，并在新岗位出现时，为他们提供支持以胜任新角色。