专题小组：人工智能重塑入门级工作，应届毕业生须为“第三年的工作”做好准备

【新加坡】新加坡电信新加坡总裁 Ng Tian Chong 表示，工作流程的重新设计和工作流程的重新思考，正导致一些入门级工作被自动化，由代理式人工智能接管某些任务。

他补充说，这些由技术进步带来的变化，导致应届毕业生现在承担的角色“相当于在他们加入公司时，已经拥有大约两年或更多工作经验的人”。

他是在周四（5月21日）于新加坡嘉佩乐酒店举行的2026年亚洲科技峰会（Asia Tech x Summit 2026）期间，一个题为“工作的未来：人工智能赋能世界中的就业与技能”的专题讨论上发表上述言论的。

同为专题小组成员的新加坡管理大学校长 Professor Lily Kong 对此表示赞同。

她说，由于应届毕业生在进入职场时被期望已具备相关经验，大学需要专注于为学生“第三年的工作”做好准备。

她指出，如果头两年的工作将被“代理式人工智能”或其他技术所取代，那就更是如此了（*见备注）。

Ng 补充说，大学生需要通过“精心设计的实习和工读计划”，来帮助他们在加入职场时创造价值。

该专题小组还讨论了人工智能驱动的效率提升如何重塑就业市场，并考验各行业人才管道的韧性。

同为专题小组成员的代理交通部长 Jeffrey Siow 强调，尽管当今就业市场“安稳的道路变少了，但激动人心的道路变多了”。

SEE ALSO

ESR’s push for AI welcomed by observers, but they say it could put the heat on fresh grads

AI transition must safeguard and empower workers, support firms: Ng Chee Meng 

New Skills and Workforce Development Agency to be established in Q3 to support workers across life stages

Singapore updates national AI strategy, partners Google and OpenAI

More

他说，重要的是应届毕业生迎接挑战和走上“较少有人走过的道路”的态度。

交通领域着眼于人工智能

在谈到人工智能对交通领域的影响时，Siow 表示，需要确保所建设的基础设施“与数字技术和人工智能深度融合”，以满足互联互通的需求。

他以空中交通管制员的角色为例。

“当我们建设第五航站楼时，机场容量预计将增加 50%，（但）我们的空中交通管制员队伍不可能也相应增长 50%。”

兼任财政部高级政务部长的 Siow 表示，这正是需要使用人工智能的地方，以便每位空中交通管制员“能在其能力范围内完成更多工作”。

他还指出了帮助员工适应颠覆性变化的重要性。

“（关键绩效指标）是帮助人们重新振作，帮助他们接受正在被创造出来的工作，并帮助创造足够的机会。”

Ng 补充说，保持适应能力和好奇心也将有助于应届毕业生的就业。

Siow 指出，在经济转型期间，新加坡的立场一直是“保人，不保工作”。

他补充说，重点在于确保为工人们创造良好的机会，并在他们承担新出现的角色时获得支持。

备注：为使表述更清晰，本文已进行修订