「不再追求 WeWork 式的增长」：Hmlet 首席执行官 Yoan Kamalski 谈论其回归与所学到的教训

【新加坡】在辞去共享居住运营商 Hmlet 首席执行官一职约五年后，联合创始人 Yoan Kamalski 已重掌帅印，这一次，他背后是房地产开发商 Mitsubishi Estate，而非风险投资（VC）的支持。

“我有一些未竟的渴望，想要打造一些真正酷的东西，”他告诉《商业时报》。他此次回归之际，Hmlet 的亚太区业务最近被欧洲共享居住运营商 Habyt 重新收购。

2021年，Burda Principal Investments——该公司是 Hmlet 的前投资者，曾在2019年领投了这家初创公司4000万美元的B轮融资——介入并接管了公司运营，当时新冠疫情正对共享居住行业造成严重冲击。

大约在同一时期，公司出现了一系列高管离职潮，Kamalski 也是其中之一。

“我想拯救公司、拯救员工、拯救这些空间——我是应该继续抗争，还是应该卸任以确保公司能够生存下去？”他在反思自己当初卸任的决定时说道。

最终，在2022年4月，Hmlet 的投资者促成了一项交易，将公司与欧洲共享居住运营商 Habyt 合并，作为后者的亚太区业务运营。

2021年3月离开 Hmlet 后，Kamalski 曾尝试求职，但最终创办了另一家初创公司：ZenAdmin，这是一个为处理远程团队事务的企业管理 IT 设备和系统的平台。

该公司目前仍在运营，他将同时担任两家公司的首席执行官。

他还继续参与 Hmlet 在日本的合资企业，并与 Mitsubishi Estate 旗下子公司 FL Japan 的首席执行官 Kenichi Sasaki 保持着密切联系，讨论 Hmlet（后来是 Habyt）的扩张计划等事宜。

大约一年前，Sasaki 致电 Kamalski，探讨从 Habyt 手中购回 Hmlet 品牌的可能性，并询问他是否愿意以董事身份回归公司。

“这是我们的机会——这样的事情能发生几次？”Kamalski 在谈到 Habyt 想要出售其亚太区业务的消息时说道。

Hmlet 的另一位联合创始人 Zenos Schmickrath 并未与 Kamalski 一同回归——在 Kamalski 要求他卸任后，两人的关系有些恶化。

Kamalski 承认这是一个错误，因为他在疫情的艰难时期失去了联合创始人的支持。

“那是一个非常艰难的处境……就像分手一样，”他说。

回顾过去，他认为自己学到的最大教训是不要把房地产业务当作科技企业来对待。他表示，Hmlet 将摒弃“不惜一切代价追求增长”的模式——这意味着不再抢占任何可用空间，然后再去考虑其经济效益。

他补充说，在新冠疫情期间，当市场迅速变化时，这种策略导致了“千刀万剐般的慢性死亡”。传统的风险投资止损方式也损害了 Hmlet 在房东中的信誉，因为公司在疫情期间放弃了租约和市场。

“当你以那种方式退出时，情况会非常糟糕——没人想再与你合作了，”他说。

例如，当 Hmlet 退出澳大利亚时，它让其在当地的房地产合作伙伴背负了账单。他承认，要重返该市场将非常困难。

他说，如今在 Mitsubishi Estate 的支持下，Hmlet 正在为可持续性而发展——无论是在现金流还是客户体验方面。

“如果市场发生变化，我们将继续支持我们的房地产合作伙伴，而不是一走了之，背叛那些我们曾说服与我们合作的伙伴。”

他还强调，这是他重掌帅印后 Hmlet 将经历的根本性变革。

新的市场动态

近期内，随着资产从 Habyt 移交给 Hmlet，Kamalski 将对这些物业进行审查，翻新部分物业，并在30天内完成品牌重塑。

Hmlet 在日本、新加坡和香港提供多种产品，从酒店、服务式公寓到长期租赁不等。公司共拥有2915个单元。

Kamalski 表示，公司还将推出其耗时一年打造的物业管理软件。通过该平台，租户和客户将获得完全数字化的体验。Habyt 和 Hmlet 之间的数据迁移将在未来45天内完成。

公司还将进行一些投资组合的合理化调整，这意味着将不再续租某些物业，因为这位回归的首席执行官旨在实现盈利。

“不会再重蹈覆辙，搞 WeWork 式的（增长）了，”他说，并补充说这种扩张会带来更大的亏损。

共享居住领域的竞争也已加剧，The Assembly Place、Coliwoo 和 Cove 等运营商正在关键市场扩张。

Kamalski 表示，与 Mitsubishi Estate 的合伙业务可以为 Hmlet 带来优势，因为这家日本房地产巨头可以入股建筑物，并将这家共享居住公司引入，从而使房东和运营商的利益保持一致。

Hmlet 日本业务的盈利能力也可以支持其他地区的扩张。

澳大利亚是 Hmlet 希望重返的市场之一，Kamalski 表示，他打算与那些在退出过程中受到伤害的投资者和房地产商和解。

公司重返其先前退出的其他市场，例如马来西亚和泰国，可能会通过特许经营模式进行。Kamalski 补充说，重点是进入租金更高、价值主张更合理的昂贵市场。

他说，Hmlet 面临的直接挑战包括中东的战争，因为受影响的旅游需求也会使其酒店业务疲软。

他补充说，像 Hmlet 这样的运营商必须适应，无论是通过开放物业举办活动，还是通过其他方式来维持业务。

Hmlet 将与其房东合作，建立一个更可持续的商业模式，倾向于采用较低的基础租金加上利润分享的安排，以更好地抵御未来的经济衰退。

“（在确保我们满足）房地产合作伙伴和住户期望方面，回归只是过程的第一步——现在我们必须兑现承诺，”他说。